reestr-obrascheniy-abonentov/scheme.md

12 lines
1.3 KiB
Markdown
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

```mermaid
1. Открыть страницу реестра и увидеть счётчики, строку поиска, чипсы статусов и таблицу обращений.
2. Нажать «Все» или нужный статус, чтобы отфильтровать список по статусу.
3. Ввести текст в поиск и быстро найти обращение по абоненту, проблеме или ответственному.
4. Нажать «Добавить обращение», заполнить форму и сохранить запись.
5. Нажать «Редактировать» у нужной строки, изменить поля и сохранить обновление.
6. Посмотреть, что просроченные обращения выделяются автоматически по сроку.
7. Нажать «Удалить» у записи, подтвердить действие и убедиться, что она исчезла из таблицы.
8. Открыть журнал изменений и проверить строки «когда, что, кто» по последним действиям.
9. Нажать «Выгрузить в Excel (CSV)» и скачать текущий отфильтрованный список.
```