121 lines
16 KiB
Markdown
121 lines
16 KiB
Markdown
# Бриф инициативы: ИИ-агент экспресс-тестирования по охране труда (Пилот)
|
||
**Суть:** ИИ-агент самостоятельно находит требования по технике безопасности для монтеров в открытых источниках (Яндекс), генерирует тест из 10 вопросов и проводит экспресс-проверку с мгновенным вердиктом «Прошел/Не прошел» на экране без сохранения истории.
|
||
|
||
## 1. Контакты владельца процесса
|
||
- ФИО: Даурен (фамилия не подтверждена – владелец отказался предоставить в ходе интервью; уточнит владелец при регистрации паспорта).
|
||
- Контакт: не подтверждено – владелец отказался предоставить (Telegram ID или телефон); уточнит владелец при регистрации паспорта.
|
||
- Департамент / дивизион: Департамент искусственного интеллекта (ДИИ), Дивизион цифрового бизнеса (ДЦБ).
|
||
|
||
## 2. Процесс и владелец
|
||
- Название процесса: Экспресс-тестирование сотрудников по технике безопасности (ОТ и ТБ) на основе актуальных открытых данных.
|
||
- Роль владельца: Инициатор и администратор процесса (Департамент ИИ).
|
||
- Что входит в объём задачи:
|
||
- Автоматический поиск инструкций по запросу «техника безопасности монтер Казахстан» в Яндексе.
|
||
- Переход по первой релевантной ссылке.
|
||
- Генерация теста (10 вопросов) на основе найденного текста.
|
||
- Проведение тестирования сотрудника в браузере.
|
||
- Выдача результата (Процент + Вердикт «Прошел/Не прошел»).
|
||
- Что вне объёма (out of scope):
|
||
- Сохранение истории тестирований в базу данных.
|
||
- Отправка отчетов руководителю.
|
||
- Интеграция с кадровыми системами (HR, SAP, KTWorks).
|
||
- Индивидуальные логины и пароли.
|
||
- Периодическое плановое тестирование (на этапе пилота заявлено как единоразовое).
|
||
|
||
## 3. Процесс AS-IS (Текущая ситуация – гипотеза для пилота)
|
||
- Триггер: Необходимость проверить знания сотрудника (разово).
|
||
- Участники: Сотрудник (монтер), Ответственный за охрану труда (ручная подготовка).
|
||
- Системы: Бумажные журналы, файлы Word/PDF, устный опрос.
|
||
- Что происходит сейчас (типичный сценарий):
|
||
- Ответственный ищет инструкцию вручную.
|
||
- Составляет вопросы вручную или берет из старого шаблона.
|
||
- Проводит опрос сотрудника.
|
||
- Вручную записывает результат в журнал.
|
||
- Проблема: Высокие трудозатраты на подготовку, риск использования устаревших норм, отсутствие мгновенной обратной связи.
|
||
|
||
## 4. Боль и потери
|
||
- Потеря времени на поиск актуальных нормативов и составление вопросов.
|
||
- Риск проверки по устаревшим инструкциям.
|
||
- Отсутствие стандартизации: разные вопросы для разных сотрудников.
|
||
- Задержка с получением результата (нет мгновенного вердикта).
|
||
|
||
## 5. Объёмы и baseline
|
||
- Частота: Единоразово (пилот).
|
||
- Объем пилота: 20 сотрудников (монтеры).
|
||
- Время на подготовку теста вручную: не подтверждено – оценка Төре (30–60 мин на подготовку).
|
||
- Время на прохождение теста сотрудником: ~5–10 минут (10 вопросов).
|
||
- Базовый процесс: 1 ответственный готовит тест для группы.
|
||
- Тройка «сейчас / нужно / цель» не применяется в классическом виде, так как процесс заявлен как разовый пилот.
|
||
|
||
## 6. Данные и источники
|
||
- Источник данных: Открытые источники в интернете (Казахстанский сегмент).
|
||
- Поисковая система: Яндекс.
|
||
- Метод доступа: Автоматический переход по первой релевантной ссылке в выдаче.
|
||
- Формат данных: Текстовое содержимое веб-страницы (HTML/text).
|
||
- Риски данных: Ссылка может вести на форум, устаревший документ или нерелевантный ресурс (не подтверждено наличие механизма валидации источника – уточнит владелец при доработке).
|
||
- Точка доступа: URL поисковой выдачи Яндекса.
|
||
|
||
## 7. Рекомендуемое решение TO-BE
|
||
- Ядро решения: Веб-панель (сайт) с тестированием, где бэкенд-агент генерирует вопросы на лету из найденных в сети нормативов, но требует предварительной валидации источника или жесткой привязки к домену.
|
||
- Главный выходной артефакт: Экран с результатом теста (Процент, статус «Прошел/Не прошел»).
|
||
- Система-приёмник: Веб-интерфейс (браузер сотрудника).
|
||
- Уровень автономности: Черновик/Результат без сохранения (полная автономность в моменте, но без аудита).
|
||
- Порог уверенности/точности: не подтверждено – владелец указал «тестовый экземпляр», риски ошибок не оценены; уточнит владелец при приемке.
|
||
- **Рекомендуемый формат реализации (анализ):** `Alem + веб-панель`. Агент работает на платформе Alem (поиск, генерация вопросов), пользовательский интерфейс — отдельная легкая веб-страница, которая вызывает API агента.
|
||
- **Классификация решения (анализ):** Тип `dashboard` (веб-интерфейс для пользователя), уровень автономности `3/8` (агент готовит данные и проводит тест, но решение о доверии источнику не формализовано).
|
||
|
||
## 8. Пользователи и действия после результата
|
||
- Основной пользователь: Сотрудник (монтер).
|
||
- Действие после результата: Сотрудник видит вердикт на экране и закрывает страницу.
|
||
- Действия руководителя/администратора: Отсутствуют на этапе пилота (история не сохраняется).
|
||
|
||
## 9. Граница проверки человеком
|
||
- Что проверяет человек: Факт прохождения теста (визуально на экране).
|
||
- Сигнал для проверки: Отсутствие автоматического протокола; проверка возможна только путем личного присутствия у экрана сотрудника.
|
||
- Действия при ошибке: Не регламентировано (владелец указал «тестовый экземпляр», ответственность за ошибки ИИ не определена – уточнит владелец).
|
||
|
||
## 10. Критерии приёмки
|
||
- Как монтер, когда я захожу по ссылке, я хочу увидеть тест из 10 вопросов по моей профессии, чтобы проверить знания.
|
||
- Вход: Ссылка на веб-сервис.
|
||
- Ожидаемый выход: 10 вопросов, сгенерированных на основе найденного в Яндексе текста.
|
||
- Ошибка/эскалация: Если данных нет — сообщение «Нет данных».
|
||
- Как монтер, когда я ответил на вопросы, я хочу сразу увидеть процент и статус «Прошел/Не прошел».
|
||
- Вход: Ответы на 10 вопросов.
|
||
- Ожидаемый выход: Экран с результатом (например, «80%, Прошел»).
|
||
- Ошибка/эскалация: Результат не сохраняется.
|
||
- Как администратор, я хочу, чтобы система работала единоразово для 20 человек без настройки истории.
|
||
- Вход: Запуск пилота.
|
||
- Ожидаемый выход: Успешное прохождение теста 20 сотрудниками.
|
||
- Числовой порог качества: не подтверждено – владелец не указал допустимый процент ошибок или точность вопросов; уточнит владелец при приемке.
|
||
|
||
## 11. Метрики успешности проекта и ожидаемый эффект
|
||
- Время подготовки теста: сокращение с 30–60 мин (ручная работа) до ~1 мин (автоматическая генерация).
|
||
- Охват пилотной группы: 100% (20 человек).
|
||
- Скорость выдачи результата: Мгновенно (вместо ожидания записи в журнал).
|
||
- Трудозатраты: Экономия времени ответственного за охрану труда на подготовку материалов для 20 человек.
|
||
- Полный экономический эффект в тенге: не рассчитан – разовый пилот, отсутствие данных о стоимости часа; рассчитает ДЦБ при масштабировании.
|
||
|
||
## 12. Риски, SLA и ограничения
|
||
- **Риск недостоверности данных:** Агент может выбрать первую ссылку в Яндексе, ведущую на устаревший документ, форум или нерелевантный ресурс, что приведет к генерации некорректных вопросов.
|
||
- **Риск безопасности:** Ошибочные вопросы могут сформировать неверные знания у сотрудников по технике безопасности, что потенциально ведет к травмам или нарушениям (ответственность не определена – уточнит владелец).
|
||
- **Риск отсутствия аудита:** Результаты не сохраняются, невозможно доказать факт прохождения теста или проанализировать ошибки группы постфактум.
|
||
- **Ограничение масштаба:** Решение заявлено как единоразовое для 20 человек, что ставит под вопрос целесообразность разработки сложного ИИ-агента по сравнению с простыми формами.
|
||
- SLA и жесткие сроки: не подтверждено – уточнит владелец.
|
||
|
||
### Оценка аналитика: возможно более простое решение
|
||
Использовать готовый Google Forms или Microsoft Forms с загруженными вопросами (ручная подготовка вопросов один раз) — это дешевле и надежнее для разового теста на 20 человек, чем разработка ИИ-агента с поиском в интернете. Риски использования ИИ для генерации вопросов по безопасности без валидации источника превышают выгоду от экономии 30 минут на подготовку.
|
||
|
||
## 13. Передача в работу
|
||
- Access contacts: не подтверждено – владелец отказался предоставить в ходе интервью; уточнит владелец.
|
||
- IT contacts: не подтверждено – уточнит владелец.
|
||
- Approvers: не подтверждено – уточнит владелец.
|
||
- Previous automation attempts: не подтверждено – уточнит владелец.
|
||
- Рабочие примеры: не предоставлены – поиск осуществляется динамически.
|
||
|
||
## 14. Что осталось уточнить
|
||
- Фамилия владельца и контакт (Telegram/телефон) – критически важно для паспорта (владелец отказался предоставить в ходе интервью; уточнит владелец).
|
||
- Конкретный надежный источник данных (сайт) – владелец настаивает на «первой ссылке Яндекса», что несет высокие риски; уточнит владелец или ДЦБ предложит whitelist доменов.
|
||
- Механизм ответственности за ошибки ИИ в вопросах по технике безопасности – не определен; уточнит владелец.
|
||
- Целесообразность разработки ИИ-решения для разового теста на 20 человек (см. оценку аналитика в разделе 12) – решение за руководителем ДЦБ.
|
||
|
||
Пожалуйста, проверьте бриф. Особое внимание обратите на раздел 12 (риски) и раздел 14 (отсутствие контактов) — без устранения этих пробелов проект не может быть передан в работу как безопасный. |