7.1 KiB
Бриф инициативы: ИИ-агент по договорам аренды ОЦО ЮС
1. Контакты владельца процесса
Нургуль Турлыбекова, руководитель Службы правового обеспечения ОЦО ЮС, Дивизион по обеспечению бизнеса, +7 727 351 85 47
2. Процесс и владелец
Подготовка, проверка и согласование доходных договоров аренды по заявкам инициаторов из филиалов. Исполнители – 4 юриста службы.
3. Процесс AS-IS (по шагам)
- Инициатор подаёт заявку в Лотусе.
- Юрист переносит данные заявки в Word-шаблон (стороны, объект, площадь, срок, сумма по тарифу) – 1,5 часа.
- Проверка полномочий подписанта, соответствия тарифу и законодательству.
- Круги правок с инициатором.
- Согласование в Лотусе.
- Контрагентские версии вычитываются построчно против шаблона.
4. Боль и потери
80% текста договора не меняется, но данные перебиваются вручную; правки идут кругами; сверка контрагентских редакций построчная. Подготовка 3-4 часа, согласование до 5 рабочих дней. Сбойный случай (~1/мес): заявка без кадастровых данных – запрос письмом, ожидание ответа до недели.
5. Объёмы и baseline
~80 договоров аренды в месяц; 3-4 часа подготовки на договор; 4 юриста; согласование до 5 рабочих дней.
6. Данные и источники (системы КТ)
Лотус (заявки: свободный текст + Word-форма без единого шаблона), SAP (тарифы, контрагенты), общий сетевой диск (шаблоны договоров; реестр – Excel, ведёт старший юрист, доступ у всей службы). Пример шаблона – приложит владелец.
7. Рекомендуемое решение (TO-BE)
Кабинет юриста: готовый проект договора по заявке с подтянутыми данными и актуальным тарифом из SAP, автопроверка по ГК РК и внутренним документам, подсветка рисков; для контрагентских версий – сравнение с шаблоном и список отклонений. Выход – Word-документ и запись в реестре.
8. Пользователи и действия после результата
Юристы ОЦО ЮС (проверка и отправка), инициаторы филиалов (получают согласованный договор), подписанты.
9. Граница проверки человеком
Ни один договор не уходит без подтверждения юриста. ИИ готовит и проверяет, решение – за человеком.
10. Критерии приёмки (пользовательские сценарии)
- Как юрист, когда приходит заявка из Лотуса, я хочу готовый проект договора с параметрами заявки и актуальным тарифом из SAP, чтобы убрать ручной перенос данных и первичную сверку. Кейс: заявка Абая 31 → договор с тарифом 4 800 ₸/м². Ошибка в тарифе недопустима – эскалация юристу.
- Как юрист, когда цена в проекте ниже тарифа SAP, я хочу риск-флаг с цифрами, чтобы не пропустить невыгодные условия. Кейс: цена 4 200 при тарифе 4 800 → флаг. Ложные флаги допустимы, пропуск – нет.
- Как юрист, когда контрагент присылает свою редакцию, я хочу список отклонений от шаблона с цитатами, чтобы не вычитывать построчно. Кейс: редакция ИП Ахметова → 2 отклонения с цитатами. Пропущенное существенное отклонение – эскалация.
11. Метрики успешности проекта и ожидаемый эффект
Предварительный расчёт Төре по структуре работ: 80 договоров × ~3 часа потенциальной экономии = ~240 часов юристов в месяц. Подтверждённые исходные факты: 80 договоров/мес, 3-4 часа текущей подготовки, ручной перенос данных, сверка тарифа, вычитка контрагентских версий и правки после инициатора. Требует подтверждения по фактической выгрузке за 1-2 месяца. Оценка в тенге – не подтверждено, стоимость часа даст финслужба ОЦО.
12. Риски, SLA и ограничения
ПДн подписантов и реквизиты – только внутренний контур. Цена ошибки высокая: невыгодные условия, несоответствие законодательству. Обязательная проверка юристом. Оценка аналитика: тип решения – agent_with_approval, автономность 4/8: агент готовит и проверяет, решение за юристом. Простым шаблоном не решается: заявки приходят без единой формы, проверка требует норм ГК РК и актуального тарифа.
13. Передача в работу
Доступы: Лотус, SAP (тарифы), сетевой диск с шаблонами. Согласующие – Служба правового обеспечения ОЦО ЮС. Прошлых попыток автоматизации не было.
14. Что осталось уточнить
Подтвердить фактическую экономию по выгрузке за 1-2 месяца; получить стоимость часа у финслужбы ОЦО для расчёта в тенге; уточнить актуальный перечень внутренних НПА для проверки (юристы службы).