46 lines
1.1 KiB
Markdown
46 lines
1.1 KiB
Markdown
```mermaid
|
||
flowchart LR
|
||
subgraph init["Инициатор / клиент"]
|
||
start(["Заявка с сайта или звонок"])
|
||
end
|
||
|
||
subgraph ai["ИИ-агент"]
|
||
a1["Забрать заявку"]
|
||
a2["Проверить дубли"]
|
||
a3["Сформировать карточку"]
|
||
a4["Подготовить сводку"]
|
||
end
|
||
|
||
subgraph human["Владелец / менеджер"]
|
||
h1{"Дубль или спорный случай?"}
|
||
h2["Подтвердить или отклонить"]
|
||
h3["Работать по заявке"]
|
||
h4["Получить сводку"]
|
||
end
|
||
|
||
subgraph sys["Системы КТ"]
|
||
s1["Lotus sales.almaty@kt.kz"]
|
||
s2["Excel zayavki_2026.xlsx"]
|
||
s3["\\ktfs01\\sales\\заявки"]
|
||
s4["Telegram Ержана"]
|
||
end
|
||
|
||
start --> s1
|
||
s1 --> a1
|
||
a1 --> a2
|
||
a2 --> h1
|
||
h1 -- "да" --> h2
|
||
h1 -- "нет" --> h3
|
||
h2 --> h3
|
||
a2 --> a3
|
||
a3 --> s2
|
||
a3 --> s3
|
||
a2 --> a4
|
||
a4 --> s4
|
||
h3 --> s2
|
||
h3 --> s3
|
||
s2 --> h4
|
||
s3 --> h4
|
||
h4 --> final(["Статус обновлён"])
|
||
```
|