Dauren777 dfc86254fb Техническое задание HR Индикаторы

2026-06-08 10:35:48 +00:00

18 KiB

Raw Permalink Blame History

Техническое задание: Индикаторы HR

1. Общее описание

Название: HR Индикаторы — корпоративный дашборд управления персоналом.

Цель: Единая панель для HR-директора и руководителей — все метрики персонала в реальном времени: от кадрового учёта до прогнозов.

Пользователи:

HR-директор (полный доступ)
Руководители отделов (свой отдел)
HR-менеджеры (операционные метрики)
Топ-менеджмент (обзорный дашборд)

2. Технический стек

Слой	Технология
Фронтенд	React 18 + TypeScript + Tailwind
Чарты	Recharts / ECharts
Бэкенд	Node.js (Fastify) + TypeScript
База данных	PostgreSQL 16
Кэш / очереди	Redis
Авторизация	OAuth 2.0 / Azure AD / Keycloak
Интеграция	1С:Зарплата и кадры (REST API), SAP, Excel-импорт
Деплой	Docker + Kubernetes

3. Разделы дашборда

3.1. Кадровое администрирование

Показатели:

Всего сотрудников, штатных единиц, вакантных ставок
Штатное расписание (должность, ставок, занято, вакантно)
Кадровые приказы за период (приём, увольнение, перевод, отпуск, больничный, командировка)
Трудовые договоры: действующие, срочные, истекающие, ГПХ
График истечения договоров на 6 месяцев (диаграмма)
Документы: медосмотры, дипломы, воинский учёт (просроченные — красным)
Кадровые риски с приоритетами

Источники данных: 1С:Зарплата и кадры, кадровый ЭДО

3.2. Подбор, отбор, приём, увольнение, адаптация

Показатели:

Нанято / уволено за период, баланс
Воронка подбора: отклики → интервью → собеседование → оффер → выход
Конверсия каждого этапа, стоимость найма
Средний срок закрытия вакансии
Причины увольнений (диаграмма)
Динамика найма/увольнений по месяцам
Адаптация: % прошедших испытательный срок, удовлетворённость, оценка наставника

Источники данных: ATS-система, HR-портал, 1С

3.3. Обучение и развитие

Показатели:

Охват обучением (% персонала), часов на человека
Бюджет обучения (освоение %)
Программы: название, прошли, план, % выполнения
Эффективность: средняя оценка, применение знаний, рост KPI
Квартальный план обучения
Сертифицированные специалисты

Источники данных: LMS, HR-портал

3.4. Кадровый резерв

Показатели:

Численность резерва по уровням (топ, руководители, ведущие, перспективные)
Назначено из резерва за период
Ключевые позиции под риском: должность → преемник → готовность
План развития резервистов (ФИО, цель, программа, прогресс %)
% закрытия позиций из резерва

Источники данных: HR-портал, Performance Management

3.5. Работа с молодёжью

Показатели:

Сотрудников до 30 лет (количество и %)
Программа стажировок: направление, стажёров, трудоустроено
Взаимодействие с вузами: ВУЗ, практикантов, принято
Программа «Молодой лидер»: участников, наставников, выполнили, повышены
Молодёжные инициативы: проекты, участники

Источники данных: HR-портал, ATS

3.6. Оплата труда, мотивация, удержание

Показатели:

Средняя зарплата по компании
Структура дохода по грейдам (G1-G6): оклад, бонус %, итого
Топ-5 по KPI и бонусам за месяц
Соцпакет: ДМС, спорт, питание, гибкий график, удалёнка (охват %)
Причины демотивации (опрос) — диаграмма
Индекс лояльности eNPS
Средний стаж работы в компании

Источники данных: 1С:Зарплата, опросы, HR-портал

3.7. Управление персоналом

Показатели:

Численность по отделам (таблица + диаграмма)
Укомплектованность штата %
KPI по отделам (план/факт, статус)
Дисциплина: опоздания, больничные, прогулы, переработки
Гендерный состав по категориям (руководители/специалисты)
Руководители vs специалисты: численность, возраст, стаж
Возрастная структура (диаграмма)

Источники данных: 1С, СКУД (турникеты), HR-портал

3.8. HR-бюджет

Показатели:

Годовой бюджет всего и в разрезе статей (ФОТ, бонусы, соцпакет, обучение, подбор)
Бюджет по кварталам (план/факт)
Полная стоимость сотрудника по должностям (оклад × коэффициент)
Анализ экономии (вакансии, рефералы, онлайн-обучение, снижение текучести)
Динамика ФОТ год к году

Источники данных: 1С:Зарплата, финансовая система

3.9. Оценка персонала

Показатели:

Охват оценкой (%)
Методы оценки и их применение (KPI, 360°, OKR, аттестация, самооценка)
Распределение по рейтингу: A (превосходит) / B (соответствует) / C (развитие) / D (ниже)
High performers / Low performers
Динамика выполнения OKR по отделам (целей, выполнено, в процессе, под риском)

Источники данных: Performance Management, OKR-трекер

3.10. Well-being

Показатели:

Индекс счастья (0-10)
Уровень стресса по сотрудникам (низкий/средний/высокий/критический)
Обращения к психологу (EAP)
Охват программами здоровья (ДМС, спорт, йога, массаж)
Причины стресса (опрос) — диаграмма

Источники данных: Опросы, HR-портал, EAP-провайдер

3.11. Внутренние коммуникации

Показатели:

Индекс вовлечённости
eNPS (промоутеры / нейтралы / критики) + динамика
Каналы коммуникации (портал, email, Telegram, Town Hall) — охват и открываемость
HR Service Desk: обращений/мес, решено, среднее время ответа
Анонимная обратная связь
Exit-интервью (кол-во, причины)

Источники данных: Опросы, HR Service Desk, коммуникационные платформы

3.12. HR-бренд

Показатели:

Рейтинг на HeadHunter / Glassdoor
Отзывы сотрудников (кол-во, динамика)
Воронка работодателя на HH: просмотры → отклики → выход
Топ-причины выбора компании (опрос)
Социальные сети (LinkedIn, Instagram, Telegram) — подписчики, вовлечённость
Награды и рейтинги
Участие в ярмарках вакансий

Источники данных: HeadHunter API, соцсети, ATS

3.13. Автоматизация HR

Показатели:

% оцифрованных HR-процессов (по каждому: учёт, зарплата, подбор, обучение, оценка, адаптация, резерв)
HR-системы: название, охват, зрелость
План цифровизации: проект, срок, статус
DAU HR-портала
% самообслуживания сотрудников
Бумажные процессы (оставшиеся %)

Источники данных: IT-отдел, HR-портал, ЭДО

3.14. Тренды и прогнозы

Показатели:

Тренд численности (год к году, 3-5 лет)
Тренд ключевых HR-метрик (текучесть, eNPS, срок найма, ФОТ, вовлечённость, стаж)
Прогноз численности и найма на следующий год
Прогноз текучести
Уходящие на пенсию (ближайшие 2 года)
Прогноз рисков (вероятность × влияние)

Источники данных: Все вышеперечисленные, ML-модель прогнозирования

4. ИИ-ассистент

Функции:

Чат-интерфейс (плавающая кнопка в правом нижнем углу)
Обработка запросов на естественном языке (NLP)
Ответы на вопросы по всем 14 разделам
Аналитические расчёты на лету (суммы, проценты, сравнения)
Визуализация ответов (диаграммы текстом)
Рекомендации на основе данных

Технологии:

OpenAI API / локальная LLM для NLP
RAG (Retrieval Augmented Generation) для ответов на основе данных компании
Кэширование частых запросов в Redis

Примеры запросов:

«Сколько людей в отпуске?»
«KPI по отделам за июнь»
«Сравни текучесть IT и продаж»
«Бюджет обучения — сколько освоено?»
«Какие договоры истекают в этом месяце?»
«Прогноз численности на 2027»

5. API (основные эндпоинты)

GET    /api/hr/headcount               — численность
GET    /api/hr/headcount/departments   — по отделам
GET    /api/hr/turnover                — текучесть
GET    /api/hr/turnover/trend          — тренд текучести
GET    /api/hr/hiring/funnel           — воронка подбора
GET    /api/hr/hiring/monthly          — найм/увольнения по месяцам
GET    /api/hr/adaptation              — адаптация
GET    /api/hr/training                — обучение (охват, программы)
GET    /api/hr/training/effectiveness  — эффективность обучения
GET    /api/hr/reserve                 — кадровый резерв
GET    /api/hr/youth                   — работа с молодёжью
GET    /api/hr/compensation            — оплата труда (грейды)
GET    /api/hr/compensation/top-bonus  — топ KPI и бонусы
GET    /api/hr/benefits                — соцпакет
GET    /api/hr/engagement              — вовлечённость и eNPS
GET    /api/hr/engagement/trend        — динамика eNPS
GET    /api/hr/gender                  — гендерный состав
GET    /api/hr/age-structure           — возрастная структура
GET    /api/hr/discipline              — дисциплина
GET    /api/hr/budget                  — HR-бюджет
GET    /api/hr/budget/quarterly        — по кварталам
GET    /api/hr/budget/cost-per-hire    — стоимость найма
GET    /api/hr/performance             — оценка персонала (рейтинг)
GET    /api/hr/performance/okr         — OKR по отделам
GET    /api/hr/wellbeing               — well-being метрики
GET    /api/hr/communications          — каналы коммуникации
GET    /api/hr/communications/enps     — eNPS детально
GET    /api/hr/employer-brand          — HR-бренд
GET    /api/hr/employer-brand/social   — соцсети
GET    /api/hr/automation              — автоматизация (%)
GET    /api/hr/automation/plan         — план цифровизации
GET    /api/hr/trends                  — тренды
GET    /api/hr/trends/forecast         — прогнозы
GET    /api/hr/risks                   — кадровые риски
GET    /api/hr/documents               — документы (просроченные)
GET    /api/hr/contracts/expiring      — истекающие договоры
GET    /api/hr/vacations               — отпуска (статистика)
POST   /api/ai/ask                     — запрос к ИИ-ассистенту

6. База данных (ключевые таблицы)

employees: id, name, department_id, position_id, grade, hire_date, 
           birth_date, gender, status (active/on_leave/fired), 
           manager_id, created_at, updated_at

departments: id, name, manager_id, headcount_plan

positions: id, title, grade_min, grade_max, salary_range_min, salary_range_max

contracts: id, employee_id, type (permanent/fixed/gph), start_date, end_date,
           status, document_url

hr_orders: id, employee_id, type (hire/fire/transfer/vacation/sick/business_trip),
           date, status

vacations: id, employee_id, planned_date, actual_start, actual_end, 
           days_total, days_remaining

attendance: id, employee_id, date, check_in, check_out, status (present/late/absent)

training: id, program_name, type, provider, budget, participants_count, 
          avg_rating, date

training_participants: training_id, employee_id, passed, score

reserve: id, employee_id, target_position_id, readiness_level, 
         program, progress_pct

performance: id, employee_id, period, method (kpi/360/okr/attestation), 
             score, rating (A/B/C/D)

okr: id, department_id, quarter, objective, key_result, progress_pct, status

wellbeing: id, employee_id, date, stress_level (0-10), burnout_risk, 
           eap_used, satisfaction_score

engagement_survey: id, date, participant_count, engagement_score, enps_score

hr_budget: id, year, quarter, category (fot/bonus/social/training/hiring),
           plan_amount, actual_amount

recruitment_funnel: id, month, stage, candidates_count

7. Интеграции

Система	Тип	Назначение
1С:Зарплата и кадры	REST API	Сотрудники, оклады, приказы, штатка
HeadHunter	API	Вакансии, отклики, рейтинг
ATS (Хантфлоу / Potok)	API	Воронка подбора
LMS (Moodle / iSpring)	API	Обучение, курсы
СКУД (турникеты)	API	Посещаемость, опоздания
Active Directory / Azure AD	LDAP	Авторизация пользователей
Корпоративный портал	API	Обращения, опросы
Telegram / Slack	Webhook	Уведомления, алерты

8. Этапы разработки

Этап	Содержание	Срок
1	Проектирование БД, API авторизации, интеграция 1С	2 недели
2	Разделы 1-2: кадровое администрирование, подбор	2 недели
3	Разделы 3-5: обучение, резерв, молодёжь	2 недели
4	Разделы 6-8: оплата, управление, бюджет	2 недели
5	Разделы 9-12: оценка, well-being, коммуникации, бренд	2 недели
6	Разделы 13-14: автоматизация, тренды	1 неделя
7	ИИ-ассистент (NLP + RAG)	2 недели
8	Тестирование, деплой, обучение пользователей	2 недели

Итого: 15 недель, команда 3-4 разработчика.

18 KiB Raw Permalink Blame History Unescape Escape

Техническое задание: Индикаторы HR

1. Общее описание

2. Технический стек

3. Разделы дашборда

3.1. Кадровое администрирование

3.2. Подбор, отбор, приём, увольнение, адаптация

3.3. Обучение и развитие

3.4. Кадровый резерв

3.5. Работа с молодёжью

3.6. Оплата труда, мотивация, удержание

3.7. Управление персоналом

3.8. HR-бюджет

3.9. Оценка персонала

3.10. Well-being

3.11. Внутренние коммуникации

3.12. HR-бренд

3.13. Автоматизация HR

3.14. Тренды и прогнозы

4. ИИ-ассистент

5. API (основные эндпоинты)

6. База данных (ключевые таблицы)

7. Интеграции

8. Этапы разработки

18 KiB

Raw Permalink Blame History