Приём звонков
Операторы на линии 24/7, среднее время ожидания менее 30 секунд, вежливый скрипт разговора.
Многоканальная поддержка по телефону, в мессенджерах и чатах. Быстро, вежливо, по-русски, казахски и по-английски.
Полный спектр услуг для вашего бизнеса — от приёма звонков до аналитики.
Операторы на линии 24/7, среднее время ожидания менее 30 секунд, вежливый скрипт разговора.
Поддержка в WhatsApp, Telegram, Viber и на сайте. Одни и те же операторы, единая история переписки.
Обрабатываем входящую корреспонденцию, отвечаем на email в течение 2 часов, ведём базу обращений.
Отчёты по звонкам, чатам и обращениям. Метрики качества разговоров, NPS, время решения.
Настраиваем скрипты, обучаем ваших менеджеров, внедряем CRM и телефонную систему.
Можно нанять отдельное направление, взять всё на себя полностью или добавить нас как вторую линию.
Почему клиенты выбирают именно нас.