diff --git a/КАДРОВАЯ_ПОЛИТИКА.md b/КАДРОВАЯ_ПОЛИТИКА.md new file mode 100644 index 0000000..062e8e1 --- /dev/null +++ b/КАДРОВАЯ_ПОЛИТИКА.md @@ -0,0 +1,272 @@ +# КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА + +## Компания «_______________» + +Утверждена: «___» ___________ 2026 г. + +--- + +## 1. Общие положения + +**1.1.** Настоящая Кадровая политика определяет стратегию, принципы и стандарты управления персоналом. + +**1.2.** Миссия HR: обеспечивать компанию квалифицированными, мотивированными и вовлечёнными сотрудниками, создавая условия для их профессионального роста и раскрытия потенциала. + +**1.3.** Целевые показатели: +- Укомплектованность штата — не ниже 85% +- Текучесть персонала — не выше 12% +- Вовлечённость (eNPS) — не ниже +25 +- Охват обучением — не менее 75% персонала ежегодно +- Закрытие вакансий из кадрового резерва — не менее 40% + +--- + +## 2. Кадровое администрирование + +**2.1.** Все трудовые отношения оформляются в соответствии с Трудовым кодексом РК. + +**2.2.** Штатное расписание утверждается ежегодно до 1 декабря. Изменения вносятся приказом генерального директора. + +**2.3.** Приём на работу: +- Оформляется приказом в течение 3 рабочих дней +- Трудовой договор заключается в 2 экземплярах +- Сотрудник предоставляет полный пакет документов (удостоверение, диплом, медосмотр, трудовая книжка, ИНН) до выхода на работу + +**2.4.** Увольнение: +- Сотрудник предупреждает за 2 недели (по ТК РК — 1 месяц) +- Проводится exit-интервью с HR-менеджером +- Обходной лист, передача дел, возврат оборудования + +**2.5.** Трудовые договоры: +- Преимущественно бессрочные +- Срочные — только для проектной работы или замещения (не более 18%) +- Контроль истечения: уведомление руководителя за 2 месяца, подготовка продления за 1 месяц + +**2.6.** Документооборот: +- Целевой показатель: 100% кадровых процессов в ЭДО к Q3 2026 +- Личные дела — в электронном виде на HR-портале +- Медосмотры — контроль просрочек ежемесячно, допуск к работе только при действующем заключении + +--- + +## 3. Подбор, отбор и адаптация персонала + +**3.1.** Принципы подбора: +- Прозрачность и равные возможности +- Приоритет внутренних кандидатов (кадровый резерв, ротация) +- Компетентностный подход (оценка по навыкам, а не только по резюме) + +**3.2.** Воронка подбора: +1. Заявка руководителя → утверждение бюджетной ставки (1 день) +2. Публикация вакансии (HeadHunter, соцсети, внутренний портал) +3. Отбор резюме (HR-менеджер, 3 дня) +4. Телефонное интервью (HR) +5. Собеседование (HR + руководитель) +6. Финальное собеседование (директор направления) +7. Оффер → выход сотрудника + +**3.3.** Целевой срок закрытия вакансии — 30 дней. + +**3.4.** Адаптация новых сотрудников: +- Welcome-пакет в день выхода (доступы, техника, наставник) +- План адаптации на 3 месяца (контрольные точки: 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца) +- Наставник закрепляется за новичком в первый день +- Оценка адаптации: удовлетворённость ≥ 85%, прохождение ИС ≥ 80% + +--- + +## 4. Обучение и развитие персонала + +**4.1.** Годовой план обучения утверждается до 15 декабря. + +**4.2.** Виды обучения: +- **Обязательное:** охрана труда, пожарная безопасность, ТБ (1 раз в год, 100% охват) +- **Профессиональное:** технические курсы, сертификации, конференции +- **Soft skills:** коммуникации, управление временем, лидерство +- **Управленческое:** для руководителей и кадрового резерва + +**4.3.** Бюджет обучения: +- Не менее 5% HR-бюджета +- Сотрудник может запросить внешнее обучение (заявка → руководитель → HR → бюджет) + +**4.4.** Оценка эффективности: +- Оценка тренинга участниками (цель ≥ 4.0/5) +- Оценка применения знаний через 3 месяца (цель ≥ 75%) +- Рост KPI после обучения (цель ≥ +10%) + +**4.5.** Внутренние тренеры: +- Поощряется развитие внутренних экспертов +- Доплата за проведение тренингов — 20% от часовой ставки + +--- + +## 5. Кадровый резерв + +**5.1.** Цель: обеспечить преемственность на ключевых позициях. + +**5.2.** Уровни резерва: +- **Топ-менеджмент:** 1-2 преемника на каждую позицию директора +- **Руководители отделов:** 1 преемник +- **Ведущие специалисты:** перспективные сотрудники + +**5.3.** Формирование резерва: +- Ежегодная оценка performance review → выявление HiPo (high potential) +- Рекомендация руководителя +- Зачисление приказом + +**5.4.** Развитие резервистов: +- Индивидуальный план развития (ИПР) на 12 месяцев +- Менторство от действующего руководителя +- Стажировка на целевой позиции (1-2 недели) +- Управленческие курсы + +**5.5.** Критерий эффективности: ≥ 40% вакансий руководителей закрывается из резерва. + +--- + +## 6. Работа с молодёжью + +**6.1.** Цель: привлечение и развитие молодых талантов. + +**6.2.** Программа стажировок: +- Ежегодный набор: июнь-август (летняя стажировка) и круглогодично +- Продолжительность: 3-6 месяцев +- Оплачиваемая (стипендия — 50% от оклада Junior) +- Целевая конверсия в штат — не менее 70% + +**6.3.** Взаимодействие с вузами: +- Партнёрство с 5 вузами (ярмарки вакансий, гостевые лекции, хакатоны) +- Производственная практика для студентов 3-4 курсов + +**6.4.** Программа «Молодой лидер»: +- Для сотрудников до 30 лет с потенциалом роста +- 12-месячная программа: менторство + проектная работа + обучение +- Цель: подготовка к позиции руководителя среднего звена + +--- + +## 7. Оплата труда, мотивация и удержание + +**7.1.** Система грейдов (G1-G6): + +| Грейд | Должности | Оклад (диапазон) | Бонус (целевой %) | +|-------|----------|-------------------|-------------------| +| G1 | Стажёр | 100-150K ₸ | 0% | +| G2 | Junior | 170-250K ₸ | 10% | +| G3 | Middle | 300-450K ₸ | 20% | +| G4 | Senior | 550-750K ₸ | 30% | +| G5 | Lead | 800-1.0M ₸ | 40% | +| G6 | Director | 1.1-1.5M ₸ | 50% | + +**7.2.** Пересмотр зарплат — ежегодно (performance review + рынок). + +**7.3.** Бонусная система: +- Ежемесячный бонус за выполнение KPI (до 50% оклада) +- Квартальный бонус за перевыполнение плана отдела +- Годовой бонус по итогам компании (при прибыли) + +**7.4.** Социальный пакет: +- ДМС со стоматологией (для сотрудника + семья) +- Компенсация фитнеса (50%) +- Бесплатное питание (столовая / компенсация обедов) +- Гибкий график (по согласованию) +- Удалённая работа — до 3 дней в неделю (для IT и непроизводственных отделов) + +**7.5.** Нематериальная мотивация: +- Доска почёта (ежемесячно, по отделам) +- «Сотрудник года» (голосование + KPI, приз — 500K ₸) +- Благодарственные письма, грамоты +- Подарки к праздникам и дню рождения + +**7.6.** Удержание: +- Карьерные треки для каждого грейда (горизонтальный и вертикальный рост) +- Оплата обучения и сертификаций +- Программа лояльности: бонус за стаж (3 года — +10% оклада, 5 лет — +20%) + +--- + +## 8. Управление персоналом + +**8.1.** Организационная структура: +- Иерархическая, 6 направлений (Продажи, IT, Маркетинг, Финансы, Производство, HR) +- Норма управляемости: 1 руководитель на 5-12 сотрудников + +**8.2.** Оценка эффективности: +- Ежемесячно — KPI (для всех грейдов G3+) +- Ежеквартально — OKR (для руководителей) +- Раз в полгода — Performance Review (самооценка + руководитель + 360° для G4+) +- Раз в год — аттестация + +**8.3.** Рабочий график: +- 5-дневная рабочая неделя, 40 часов +- Начало рабочего дня: 09:00 (допустимое опоздание до 15 минут) +- Перерыв на обед: 13:00-14:00 +- Удалённая работа: до 3 дней в неделю для офисных сотрудников (по согласованию) + +**8.4.** Дисциплинарная политика: +- 1 опоздание в месяц — устное предупреждение +- 3 опоздания — письменное замечание +- Прогул — дисциплинарное взыскание, повторный прогул — увольнение + +--- + +## 9. HR-бюджет + +**9.1.** Структура HR-бюджета: + +| Статья | Доля | +|--------|------| +| ФОТ (оклады) | 75% | +| Бонусы и премии | 12% | +| Соцпакет (ДМС, питание, спорт) | 5% | +| Обучение и развитие | 5% | +| Подбор персонала | 3% | + +**9.2.** Планирование: ежегодно до 1 ноября. Защита бюджета перед финансовым директором. + +**9.3.** Контроль исполнения: +- Ежемесячный отчёт HR-директора +- Отклонение от плана > 5% — корректировка с согласованием CFO + +**9.4.** Экономия бюджета: +- Приоритет внутреннего обучения (экономия до 30%) +- Реферальная программа (экономия до 40% на подборе) +- Снижение текучести на каждый 1% экономит ~3.2M ₸ + +--- + +## 10. Кадровая безопасность + +**10.1.** Доступ к персональным данным — только уполномоченные сотрудники HR. + +**10.2.** Проверка кандидатов: служба безопасности (по согласию) для позиций G4+. + +**10.3.** NDA (соглашение о конфиденциальности) — все сотрудники при приёме. + +**10.4.** Защита коммерческой тайны: гриф «КТ» на документах, ограниченный доступ. + +**10.5.** При увольнении — блокировка доступов в течение 1 часа с момента подписания приказа. + +--- + +## 11. Заключительные положения + +**11.1.** Кадровая политика пересматривается ежегодно (до 1 декабря). + +**11.2.** Изменения утверждаются генеральным директором. + +**11.3.** Все сотрудники знакомятся с Кадровой политикой при приёме на работу (подпись в листе ознакомления). + +**11.4.** Контроль исполнения возлагается на HR-директора. + +**11.5.** Ответы на вопросы и разъяснения — HR-отдел (hr@company.kz, внутр. 120). + +--- + +**УТВЕРЖДАЮ:** + +Генеральный директор + +________________ /_______________/ + +«___» ___________ 2026 г.